杭州城市發展運營集團人力資源咨詢項目順利完工!

客戶名稱：杭州市城市發展運營集團

客戶行業性質：市政工程建設、市政運維管理、市政工程設計、垃圾清潔直運

項目咨詢方向和類別：集團化管控模式設計及人力資源管理體系建設

項目實施周期：項目實施周期為3個月，后期輔導3個月

項目實施形式：咨詢顧問周1至周5全程進駐企業進行輔導、推行、跟進、成果輸出

一、咨詢客戶企業背景

該企業位于浙江省杭州市。是一家主要以城市設施建設和運維為主的國有企業，主要業務范圍包括市政養護、園林綠化養護、河道養護、環衛保潔、物業管理、市政建設設計管理等。集團下設“1室5部5分公司”。

多次獲杭州市市政工程“西湖杯”、市政設施養護“西溪杯″等榮譽。公司匯集優秀行業人才，擁有一支勇于創新、專業技術精良、健康積極向上的企業團隊，現有員工500余人，其中高級工程師3人，中級工程師15人。

二、企業調研診斷問題匯總

1、企業因發展需要，需改制為集團化運營公司；

2、在集團化運營的背景下、集團組織架構、崗位職責、績效管理、薪酬管理需從新建設

3、企業內部應強化員工工作激勵，導入企業“鯰魚效應”爭強企業活力；

4、企業集團化運營后、需強化“人崗匹配”工作；

5、部分崗位工作量不飽和、明顯欠載；且企業人員冗余。

6、工作流程混亂，尤其體現在跨部門間溝通及分公司工作尤為明顯；

7、部門間、部門內部存在職責真空地帶

8、管理者：管理方法應該提升，減少固定性思維、不斷否定與審視現有人員、流程、制度；持續提升與優化團隊能力

9、企業缺乏公平的薪酬體系；現階段薪酬體系設置沒有衡量標準。

三、問題解決思路、方案和關鍵舉措

1、 基于集團化背景和企業發展規劃和業務模塊，理清業務模塊、重構組織架構；

2、 基于集團化背景確定部門和分公司職能分工；完成“定崗定編”；

3、  基于集團化運作模式梳理各崗位職、責、權、利；輸出崗位說明書，完成定責。

4、  進行崗位價值評價，為內部薪酬平衡做參考；

5、  建立績效考核體系，以工作結果衡量員工績效水平；

6、  建立適應企業發展的“寬帶式”薪酬管理長效機制。

四、咨詢輸出成果

1、 《集團組織架構圖》

2、 《集團各部門/分公司崗位編制表》

3、 《集團崗位說明書匯編》手冊

4、 《寬帶式薪酬管理體系》

5、 《績效管理體系》

五、通過咨詢輔導企業現階段定性、定量變化和收益

1、  集團人力資源咨詢制度建設100%完成，項目成果符合預期目的和客戶要求；

2、 為企業集團化轉型建立了長效的人力資源管理機制；

3、 人力資源工作制度化、規范化；企業“制度化管理”模式由此展開；

4、 企業員工工作積極性明顯提升；績效管理強力帶動和激發了員工的主動性；

5、 科學的薪酬管理模式、公平的績效薪酬機制激發了員工的工作積極性。

六、 項目實施場景

下圖-1：項目啟動大會

下圖-2：崗位分析現場

 下圖-3：職位說明書初稿撰寫培訓現場

下圖-4：崗位價值評估現場