一、項目背景：
卓越績效模式（PerformanceExcellenceModel）是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具。該模式源自美國波多里奇獎評審標準，以顧客為導向，追求卓越績效管理理念。包括領導、戰略、顧客和市場、測量分析改進、資源、過程管理、經營結果等七個方面。該評獎標準后來逐步風行世界發達國家與地區，成為一種卓越的管理模式，即卓越績效模式。它不是目標，而是提供一種評價方法。
應浙江某高新技術企業邀請、智林咨詢依照“卓越績效”模式評價標準、對企業運營情況診斷后，從卓越績效“戰略”模塊入手，從戰略分析、戰略規劃到戰略實施，并以“組織績效”進行戰略承接和管控。
二、企業現狀分析
2021年1月，某高新技術企業戰略咨詢項目正式啟動，該企業總體發展戰略為“相關多元化”戰略，業務領域涉及靜電除塵、城市環保、垃圾除臭、污水處理、污泥治理、煙氣治理等�？偛课挥谡憬贾�，分/子公司分布大連、重慶、西安、唐山、鹽城等省市，并在金華設有生產基地。企業目前是國家高新技術企業，當地行業龍頭企業，國內行業頭部企業。
企業成立以來，經過企業全體員工奮斗努力取得了長足發展，但隨著國內外宏觀經濟環境、行業環境的影響，企業的發展受到了極大影響，由此企業想借助“外腦”解決企業發展戰略問題。
三、企業存在的問題
智林咨詢經過幾次與企業高層，中層等管理者的接觸，以及通過調研訪談、企業現場走訪等方法初步掌握了企業的現狀，并給予企業現狀向企業提出了整體解決方案。
企業目前發展運營中存在的重點問題
1、企業暫時“享受”行業紅利，但部分產品線所在行業處于“下行期”，受國家“碳排放、碳中和”政策影響會急速下滑；
2、戰略目標沒有充分分解，缺少具體行動計劃，無法將戰略落實到日常經營管理中去，戰略成了“空中樓閣”
3、企業缺乏長遠戰略規劃，沒有清晰的發展戰略；
4、企業運營效率不高；
5、對行業、市場、競爭環境認識不足、不清晰；
6、企業對發展方向沒有達成共識、管理層上下不統一；
7、企業內各事業部戰略（競爭戰略）不明確；
8、企業各個事業部戰略執行困難，既定戰略無法有效達成
9、戰略執行缺少步驟、方法、保障措施和管控措施；
10、各事業部競爭戰略執行缺乏有效的激勵和考核手段。
四、解決方案
1、進行企業經營環境分析，明確企業各業務單元（SBU）內外部經營環境；
2、進行企業各業務單元（SBU）戰略規劃，明確事業部戰略（競爭戰略）；
3、結合內外部環境分析結果，進行企業SWOT分析，輸出事業部戰略計劃；
4、制定企業總體發展戰略（總戰略）；厘清企業“發展態勢”，確定企業總體發展戰略和經營目標；
5、制定各事業部“戰略地圖”，結合事業部競爭戰略計劃輸出企業關鍵成功因素（KSF）；
6、導入“組織績效”管理理念，以各事業部競爭戰略和關鍵舉措為出發點，將年度重點工作納入事業部年度“組織績效考核”；
7、以事業部“組織績效”為“抓手”，制定事業部年度經營考核關鍵績效指標（KPI）
8、與各事業部總經理簽訂“年度經營管理責任書”，將經營責任落實到人、分解到崗。
圖-1：卓越績效模式框架
圖-2：項目啟動大會
圖-3：咨詢項目現場
圖-4：鹽城公司“戰略地圖”制定現場
圖-5：鹽城分公司外景
圖-6:企業制造基地
圖-7：企業總部外景
